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二、会员注册

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三、购书方法

1.在各种图书页面和图书目录的环境中，选择要购买的图书放入购物车，您可以采用同样方法再选购一种或多种图书，再放入购物车。订购完成后，点击结账，进入付款程序。 
2.当您确定订购图书，并选择一种付款方式后，请将您的购书款和邮费及时汇出，我们在收到书款后1-2天内送书或寄书。

四、退换图书

1.退换图书承诺。
(1)如果您收到我社网上书店所购的图书发现不是您想要的图书，您可以在收到图书7天内（以您寄出图书时包裹上的邮戳日期为准）向我社网上书店退货，我们收到您的退货后会根据您的要求为您办理退款或更换其他图书或转存我社网上书店读者个人预付款账户，用于您以后购书书款，退书的邮费由读者承担。
(2)如果您在正常使用过程中发现图书存在质量问题，请您在收到图书7日内办理退换事宜。
(3)因质量问题换书时，我们采取普通邮寄方式寄回，我们承担邮资。
(4)换书地址与您的购书地址一定要相同。
2.退书的基本条件：无磨损、污迹。如果您要求更换的图书已经处于脱销状态，我们会为您办理图书退款手续。

七、图书缺货处理

由于我们每日库存变化很大，订单中的图书会出现缺货现象，请您经常浏览我们的网页，以获得最新图书信息，如果您选择的支付方式是送货上门货到付款，当发生图书断档时，我们会及时同您联系，在缺书登记栏中备案，如果您选择的支付方式是邮局汇款或银行转账，当我社网上书店缺书时，我们将把缺书的金额退给您，或者存入您在我社网上书店的读者个人预付款账户。
因我社网上书店库存数量变化很快，如果您选择的支付方式是邮局汇款或银行汇款，为了减少您订单中图书缺货现象，请您及时办理汇款手续，然后将汇款单传真给我社网上书店，我们可按照您的汇款传真保留您所要的图书。

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